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【樂享☆縱貫東西☆時光巡禮】一價全含 奧匈斯德法瑞意7國14日
瑞士007雪朗峰+瑞士雙城+雙宮含講（盧浮宮&凡爾賽宮）+雙船（塞納河游船&貢多拉游船）
+漁夫堡入內+維也納美泉宮花園+百水公寓+音樂之聲薩爾茨堡+新天鵝堡+WIIF（不限流）+插頭
DAY 01 西安Q布達佩斯（XI’AN/BUDAPEST） 參考航班：FM891 XIYBUD 1200 1600 08：00 在西安咸陽國際機場集合 12：00 搭乘國際航班飛往匈牙利首都-布達佩斯，期待已久的歐洲離我們越來越近… 16：00 抵達布達佩斯機場，我們安排專車接機，送往酒店休息調整時差，準備迎接精彩的旅程… 【酒店】：當地三星級 【餐食】：無 【交通】：飛機、汽車
DAY 02 布達佩斯v布拉提斯拉法v維也納 （BUDAPEST - BRATISLAVA - VIENNA） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 乘車前往匈牙利首都布達佩斯，參觀漁人堡（入內， 游覽不低于30分鐘），布達佩斯最受歡迎的觀光地點之一， 設有觀景臺，游客可以將多瑙河、瑪格麗特島、鏈橋、匈牙 利國會大廈以及佩斯等美景盡收眼底。七座圓錐形尖塔錯落 有致地排列著，宛如七顆璀璨的星辰，鑲嵌在城堡的頂端， 它們代表著匈牙利最早定居的馬札兒人的七大部落，承載著 這個民族古老的記憶與榮耀。隨后布達佩斯城市游覽（以下 景點外觀游覽約 1小時），首先外觀位于佩斯的國會大廈和 圣伊斯特萬大教堂；接著外觀 由獅像鎮守的鏈子橋、遠眺伊 莉莎白大橋；外觀歷代匈牙利王加冕的教堂馬加什教堂，最 后游覽矗立著匈牙利建國千年紀念碑的英雄廣場，它是匈牙 利人的英雄圣地，是一個融合了歷史和藝術的勝跡。 12：00 午餐，五菜一湯； 13：00 前往斯洛伐克首都布拉迪斯拉發，游覽布拉迪斯拉 發巴洛克式的老城（以下景點游覽時間共約1小時）布拉 迪斯拉發城堡（外觀），市中心最大的廣場，建于1527年 是城里最古老的噴泉--羅蘭噴泉。建于1421年的老市政廳， 大主教夏宮外觀，米榭爾門是古城墻里保存下來的唯一一座 中世紀的城門。 18：00 晚餐，五菜一湯； 19：00 回酒店休息 【酒店】：當地三星級 【餐食】：X/中/晚 【交通】：汽車
DAY 03 維也納v薩爾茨堡v德國小鎮 （VIENNE - SALZBURG - TOWN） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 前往維也納游覽深受瑪麗亞女王喜愛的美泉宮花 園（入內游覽約45分鐘），隨后維也納市區觀光（以下景 點外觀游覽約1小時）。霍夫堡宮是奧地利哈布斯堡王朝 的宮苑。坐落在首都維也納的市中心，它是奧卡爾皇帝為 歐根親王建造的，建筑師按照他的設想建造了一座仿法國 凡爾賽宮的古典宮殿。這也是一座富麗堂皇巴羅克式的建 筑，為歐洲最壯觀的宮殿之一。觀令全世界眾多音樂愛好者 神往的“金色大廳”，其金碧輝煌的建筑風格和華麗璀璨的 音響效果使其無愧于金色的美稱。百水公寓由奧地利藝術 家、建筑設計師弗里登斯賴希?百水先生設計，強調自然與 人的和諧共存，在建筑中融入了大量自然元素。紅、藍、黃、 紫、桔紅等大量鮮艷的顏色，將它們大塊地拼合在外墻面上， 每個色塊之間以彎曲的線條分隔，如同兒童隨意涂抹的水彩 畫，充滿了童真與活力，給人強烈的視覺沖擊。 11：00 午餐，五菜一湯 12：00 前往薩爾茨堡市區觀光（以下景點外觀游覽約1小 時），游覽因電影《音樂之聲》而揚名于世的米拉貝爾花園， 古世紀保存至今的商業街。外觀大教堂及西邊的主教宮，薩 爾茨堡古城和莫扎特廣場。這座古城于1996年已被聯合國 教科文組織列入世界文化遺產。 18：00 晚餐，五菜一湯 19：00 回酒店休息 【酒店】：當地三星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 04 德國小鎮v富森v法國小鎮（TOWN-FUSSEN-TOWN） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 乘車前往富森。抵達后游覽童話城堡－新天鵝堡（不 含上下山交通，外觀約40分鐘），新天鵝堡始建于1869年， 是根據巴伐利亞國王路德維希二世的夢想所設計，并花費了 17年時間建造而成的。路德維希二世是藝術的愛好者，他一 生受著瓦格納歌劇的影響，構想了傳說中曾是白雪公主居住 的地方，并以瓦格納創作的音樂劇《天鵝騎士》為靈感，開 始修建新天鵝堡。 12：00 午餐，五菜一湯 13：00 前往法國小鎮住宿。 （今日拉車時間較長，請您提前做好準備） 18：00 晚餐，五菜一湯 19：00 回酒店休息 【酒店】：當地三星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 05 法國小鎮v巴黎（TOWN-PARIS） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 乘車前往花都-巴黎 13：00 午餐，五菜一湯 15：00 游覽著名的凡爾賽宮*（含門票，含耳機講解，不 含后花園，游覽約1小時），她是法國封建時期帝王的行宮， 始建于十六世紀，后經擴建形成現在的規模。凡爾賽宮外觀 宏偉，內部陳設更富于藝術魅力，處處金碧輝煌，豪華非凡 18：00 晚餐，五菜一湯 19：00 回酒店休息 【酒店】：當地三星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 06 巴黎（PARIS） 08：00 酒店享用西式早餐 09：00 遠眺聞名世界的艾菲爾鐵塔（外觀，不上塔，約為 20分鐘），鐵塔建于1889年，為紀念法國大革命一百周年 和當時舉辦的萬國博覽會而建，今天現已成為巴黎城標建筑。 游覽巴黎圣母院（車覽外觀），它是巴黎的象征，隨著維克 多雨果的小說使它名揚海外，拿破侖曾經于此加冕為皇帝。 凱旋門（外觀游覽約20分鐘）是香榭麗舍大道的起點，也是 巴黎主要慶典活動的起點，以凱旋門為中心，放射出去的12 條街道，猶如十二道光芒，映射著這座光芒四射的城市。香 街的另一端是世界上最美麗的協和廣場（游覽約20分鐘）。 隨后搭乘塞納河游船*（約30分鐘，含船票）欣賞兩岸風光 12：00 午餐，五菜一湯 13：00 自由活動約4小時，您可以逛一逛擁有一百多年歷 史的老佛爺百貨，一進門大廳內的挑高玻璃圓頂，令人驚艷。 七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個不同的品牌，是巴黎規模 最大，貨色最齊全的百貨公司，更所有旅客不能錯過的購物 天堂。在陽光明媚的午后來到塞納河邊最有名的左岸咖啡長 廊，品味濃香的法式咖啡，看世界各地的時尚男女來來往往。 18：00 晚餐，五菜一湯 19：00 回酒店休息 【酒店】：當地三星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 07 巴黎v法國小鎮（PARIS-TOWN） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 參觀世界三大博物館之一的盧浮宮*（含門票，含 耳機講解，不含后花園，游覽約1小時），這個建筑本身就 是藝術杰作，它坐落在塞納河中心的北岸，在這座藝術殿堂 里您可欣賞到鎮館三寶：蒙娜麗莎的微笑、米開朗基羅的愛 神維納斯雕像和勝利女神像。 12：00 午餐，五菜一湯 14：00 乘車前往法國小鎮。 18：00 晚餐，五菜一湯 19：00 回酒店休息。 【酒店】：當地三星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 08 法國小鎮v盧塞恩 （TOWN-LUZERN） 07: 00 酒店享用西式早餐 08：00 乘車前往瑞士度假勝地-盧塞恩。 12: 00 午餐，五菜一湯 13: 00 抵達盧塞恩（以下景點約1小時）開始市區游覽， 參觀為了紀念在法國大革命時期，誓死保衛法國國王路易十 六而戰死的瑞士雇傭軍而修建的獅子像紀念碑,盧塞恩市的 精神象征－卡佩爾橋、天鵝廣場。漫步風景如畫的盧塞恩湖。 18: 00 晚餐，五菜一湯 19: 00 回酒店休息 【酒店】：當地三星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 09 盧塞恩v因特拉肯v意大利小鎮 （LUZERN - INTERLAKEN - TOWN） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 乘車前往因特拉肯（城市游覽約1小時）。游覽這 座被聯合國教科文組織列入世界文化遺產的小鎮，擁有濃郁 英國風情，夾在兩湖中間，如世外桃源一般的寧靜祥和。 10：00 【瑞士名峰-007雪朗峰】*（不少于2.5小時，含上下山）：登上因007系列影片之一《女王密令》中驚心動魄的打斗場面而聞名于世的取景地之一，可以盡攬艾格峰、僧侶峰、少女峰等阿爾卑斯群峰美景。(如遇天氣或其他原因，則變更為其他阿爾卑斯山)。 13：00 午餐，五菜一湯 15: 00 乘車前往意大利小鎮住宿 19：00 晚餐，五菜一湯 19：30 回酒店休息 【酒店】：當地四星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 10 意大利小鎮v威尼斯v意大利小鎮（TOWN–VENICE-TOWN） 07: 00 酒店享用西式早餐 08: 00 前往舉世聞名的“水都”、被譽為“亞德里亞海的明珠”--威尼斯。 12: 00 午餐，五菜一湯 13: 00 游覽威尼斯（城市參觀約40分鐘），她不僅是充滿 夢想與魔力的藝術城市，更是世人眼中浪漫的化身。參觀祥 鴿群集的圣馬可廣場和集拜占庭建筑之大成的圣馬可教堂 （外觀）、道奇宮（外觀）、嘆息橋...... 之后乘坐貢多拉游 船*（含船票，約25分鐘），搭乘這種威尼斯特有的船頭船 尾高高翹起的小船，穿梭于這座聞名于世的水城之間。 18: 30 晚餐，五菜一湯 19: 30 回酒店休息 【酒店】：當地四星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 11 意大利小鎮v羅馬v意大利小鎮 （TOWN - ROME - TOWN） 07：00 酒店享用西式早餐 08：00 前往擁有悠久歷史和輝煌古代文明的城市羅馬。 11：00 午餐，五菜一湯 13：00 開始游覽擁有悠久歷史和輝煌古代文明的城市-羅 馬（市區游覽約40分鐘）。斗獸場（外觀約20分鐘）位于 市中心，是古羅馬時期最大的圓形角斗場，威嚴而壯觀；旁 邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經歷了1700年的 風風雨雨，仍保存了當初的完美造型。 16：00 乘車前往意大利小鎮住宿 18：00 晚餐，五菜一湯 19：00 回酒店休息 【酒店】：當地四星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 12 意大利小鎮v佛羅倫薩v米蘭 （TOWN - FLORENCE - MILAN） 07: 00 酒店享用西式早餐 08: 00 乘車前往佛羅倫薩。 11: 00 午餐，五菜一湯 12: 00 市區游覽以下景點外觀游覽約40分鐘。橘紅色圓頂 的圣母百花大教堂（外觀）是佛羅倫薩最重要的地標，由教 堂、洗禮堂、鐘樓組成，洗禮堂的正門由于大師米開朗基羅 的贊譽而得到“天堂之門”的美譽。市政廳廣場（外觀）（又 名：君主廣場和西尼奧列廣場），這里有一座建于十三世紀 的碉堡式舊宮（外觀）（現為市政廳），側翼的走廊，現在 連同整個廣場成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像 作品栩栩如生，形象傳神，如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大 衛像》復制品…… 18:00 晚餐，五菜一湯 20:00 回酒店休息 【酒店】：當地四星級 【餐食】：早/中/晚 【交通】：汽車
DAY 13 米蘭Q西安 （MILAN/XI’AN） 參考航班：MU5014 MXPXIY 2030 1345+1 08: 00 酒店享用西式早餐 10: 00 乘車前往時尚之都-米蘭（以下景點外觀游覽約1 小時）前往著名的【米蘭大教堂】，雄偉壯觀的哥德式建筑， 是米蘭的標志性建筑，它始建于1387年，歷經500年時間 才完成，教堂上共有135大小尖塔，每個塔上都有一座雕像， 因此它也是世界上雕像最多的哥特式教堂，共有大理石雕像 約6000多座。【斯卡拉歌劇院】這座華美的大歌劇院， 意大利音樂的象征，歌劇的天堂。【埃馬努埃萊二世拱廊】 意大利第一任國王維克多·埃馬努埃爾二世命名，意大利統一 和建筑實力象征。【米蘭大廣場】廣場中央是意大利王國第 一位國王 維多利奧 ·埃瑪努埃爾二世的騎馬銅像 。 12：00 享用午餐； 15：00 乘車前往機場，辦理退稅及登機手續 20：30 搭乘國際航班豪華客機返回西安。 【酒店】：無 【餐食】：早/中 【交通】：汽車、飛機
DAY 14 西安（XI’AN） 14：50 抵達西安咸陽國際機場，滿載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家…（請將您的護照交給領隊以便銷簽，如果您被通知面試銷簽，請配合領隊前往使館面試） |
【溫馨提示】：
請您為了自身安全行車途中全程扣緊安全帶！如遇特殊狀況,如堵車、惡劣天氣、景點關門、突發事件等，導游有權根據車程時間、酒店位置、當地交通路況及景點預定時間等，對上述行程的游覽次序和時間依實際情況進行調整！請務必首先遵從領隊的安排！如遇當日無法如期游覽，我社有權根據航班，簽證及前往國當時情況調整行程或改變路線以確保團隊安全，請您積極理解配合。
一、服務內容
服務包含項目 | 服務不含項目 |
中國至歐洲往返機票（團隊經濟艙含稅）； | 客人指定住單間單房差； |
意大利升級四星級，其余安排當地三星級酒店 （雙人間/西式早餐）/ 含酒店城市稅； | 護照費；簽證相關費用：例如未成年人公證，認證等 |
中式午晚餐（五菜一湯），共計23頓餐； | 酒店內一切私人消費，包括行李搬運費用 |
境外旅游巴士及專業司機；領隊兼導游服務； 境外目的地司機及酒店、餐廳服務員境外服務費； | 服務項目未提到的其他一切費用 |
ADS團隊旅游簽證費； 境外旅游意外保險費用，旅行社責任險； | 游客因自身過錯、自由活動期間造成的人身和財產損失 |
行程中*所列景點門票； |
二、服務標準說明：
1、 景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀，入內參觀景點均含首道門票；
1、 行程說明：
1) 如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合；
2) 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3) 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
2、 酒店標準：
1) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
2) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3) 歐洲的三、當地四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
4) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
5) 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
6) 中世紀的歐洲人都是半臥而眠，他們認為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。每標間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
3、 退餐說明：
1) 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費；
2) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
3) 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
4、 保險說明：
（1） 我社所上境外旅游意外傷害保險，此保險為我社代投保項目，游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯系。
（2） 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）。
（3） 我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險。
5、 退費說明：
1) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
8、補費說明：
1) 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
2) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
9、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；
三、溫馨提示：
1、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
2、 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
3、 歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）；
4、 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
5、 根據歐共體法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；
6、 請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；
7、 此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；
8、 依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。
9、 由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準備信用卡及銀聯卡外，請盡量多準備一些現金，有些商店不能刷卡只接受現金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用！
10、 歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來準備適量歐元（1000左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活才可以在境外使用；
11、購物屬于個人行為，本旅游社不指定具體購物地點，請您在境外購物時務必注意以下幾點：
（1）請您在購買商品時，仔細檢查商品質量，避免退換貨的可能性。
（2）退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題。
（3）導游會協助您講解如何辦理退稅手續、指導稅單填寫。但是因為個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導游都不能承擔您的任何損失，請您理解。
四、銷簽說明
1、 按照歐洲各使館現行規定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
2、 部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
3、 面試銷簽團隊公司簽證部會安排專人機場接面試銷簽客人并帶領客人前往相應使館交接給送簽員。通常情況被通知面試銷簽且確認需要我們安排巴士的人數在5人以上的，公司會為客人安排巴士接機送使館，巴士費用領隊會在境外向客人收取（附件一），回國后交給公司。確認安排巴士不足5人的面試銷簽，客人將自行安排前往使館的交通工具。
4、 歐洲使館規定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
5、 請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發生姓名錯誤請及時告知導游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產生的所有費用由客人承擔！！！
6、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
：購物補充確認
經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。
歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；
購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；
歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。
退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
國家 | 商店名稱 | 主要商品 | 簽字確認 |
奧地利 | 維也納A&M免稅店 | 手表，施華洛世奇水晶擺件、首飾等… |
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匈牙利 | 匈牙利之星 | 日用品、箱包、化妝品等 |
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布拉格 | 布拉格之星 | 日用品、箱包妝品等 |
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德國 | 富森APOLLO刀具專賣 | 德國名牌 雙立人、各種刀具、 手表 |
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意大利 | 佛羅倫薩PERUZZI | 各種手工皮具、皮衣、眼鏡、三色金… |
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威尼斯DFS免稅店 | 名品彩妝、腕表、珠寶、百貨禮品、酒類 |
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巴黎 | 老佛爺百貨公司、 SUFFERN免稅店、BENLUX免稅店 BOUCHER表店 | 名品箱包、手表、眼鏡、服裝、化妝品、香水 |
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我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字： 簽字日期：
附件二：自費項目補充確認
1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗；
2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；
3. 自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
4. 自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目券上簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據，以保證您的權益；
5. 此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；
6. 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
國家 | 自費項目 | 時間 | 服 務 內 容 | 價格 | 確認 |
法國
| 巴黎圣母院（不登頂） | 約40分鐘 | 預定費+專業講解+司機服務費 | 40 |
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巴黎歌劇院 | 約1小時 | 預訂費+門票+專業講解+司機服務費 | 60 |
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巴黎深度游 | 約2.5小時 | 預訂費+車費+地陪費用+司機服務費 | 85 |
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法式大餐 | 約1.5小時 | 預訂費+餐費+服務生小費 | 85 |
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紅磨坊 | 約1小時45分 | 預訂費+門票+車費+服務生小費+司機、導游服務費，含香檳或飲料 | 210 |
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楓丹白露宮 | 約1.5小時 | 預訂費+門票+車費+停車費+司機服務費+專業講解 | 80 |
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瑞士 | 盧塞恩游船 | 約1小時 | 預訂費+船票+船夫小費 | 55 |
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金色山口觀光火車 | 1小時50分鐘 | 預訂費+火車票+車費+司機、導游服務費 | 115 |
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伯爾尼或瓦杜茲城市游 | 約1.5小時 | 預定費+車費+司機、導游服務費 | 50 |
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意大利 | 佛羅倫薩宮 | 約50分鐘 | 預訂費+門票+講解費+導游服務費 | 65 |
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威尼斯黃金大運河 | 約35分鐘 | 預訂費+船票+船夫小費 | 65 |
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羅馬深度游 | 約2.5小時 | 預訂費+車費+地陪費用+司機服務費 |
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比薩斜塔（不上塔） | 約1.5小時 | 預訂費+車費+司機服務費 | 60 |
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佛羅倫薩T骨牛排餐 | 約1小時 | 預訂費+餐費+服務生小費+司機服務費 |
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威尼斯墨魚面餐/披薩 | 約1小時 | 預訂費+餐費+服務生小費+司機服務費 |
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圣吉米亞諾 | 約1.5小時 | 預定費+車費+司機、導游服務費 | 50 |
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五漁村 | 約1.5小時 | 預訂費+火車票+車費+司機、導游服務費 | 60 |
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| 烏菲茲美術館 | 約1.5小時 | 門票、講宮費、小費、設備費 | 80 |
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奧地利 | 維也納音樂會 | 約1.5小時 | 預訂費+門票+車費 | 90起 |
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美泉宮 | 約1小時 | 預訂費+門票+車費+停車費+司機服務費+專業講解 | 80 |
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多瑙河游船 | 約1小時 | 預訂費+船票+車費+司機服務費 | 60 |
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維也納深度游 | 約1.5小時 | 預訂費+門票+車費+停車費+司機服務費 | 65 |
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施華洛斯奇水晶世界 | 約1小時 | 預訂費+門票+車費+停車費+司機服務費 | 45 |
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因斯布魯克城市游 | 約1.5小時 | 預定費+車費+司機、導游服務費 | 50 |
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德國豬腳餐+啤酒 | 約1.5小時 | 預訂費+餐費+服務生小費+司機服務費 | 50 |
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