1、出團時請務必帶上有效身份證件，請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物
品隨身攜帶，以免丟失，請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結伴出行，
不要走的過遠，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。
2、以上團種必須跟團來回，不可停留。
3、適逢旺季，機票升幅較大，導致不同日期報名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
4、旅客在途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），視為自動放棄，所交費用
不予退回。
5、旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，如遇旅行社
不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障、國家政策等原因）造成行程延誤或不能完成景點游
覽，本社負責協助解決或退還未產生的費用，由此產生的費用自理，本社不承擔由此造成的損失及責任。
6、此團在指定集合地點有工作人員安排送團，旅游目的地安排導游服務，但不安排全陪。
7、在北京旅游期間，如因個人原因中途離團，未產生費用（如：餐、門票、住宿等）一律不退。離團期間安全
問題由客人自理，并在離團前簽訂離團證明，如有問題，我社將協助解決，但不承擔責任。
8、請客人保證老人身體健康，如旅途中因老人身體原因引起的意外，我社概不負責，請各游客根據自身情況，
自備相應的應急藥品。
9、本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區門票優惠的游客不存在價格差異，無差價退還，敬請注意！
10、行程當中的特色餐，或會根據當時的情況做相應的調整；由于南北方飲食習慣不同，口味等都可能不同，部
分客人可能吃不慣，敬請海涵。
11、如您在當地有何不滿意之處，請立即告知我社，所有問題在當地積極協調解決處理為妥；為保證我們的服務
質量，請旅游者在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫《游客服務質量反饋單》，我社將
根據《游客服務質量反饋單》的信息對接待質量進行考核，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的〈游客意
見反饋單〉為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提
出問題投訴責任自負。
12、★特別注明：北京部分景點是政策性開放，或需提前預約，如遇特殊情況不開放，或預約不上，我社有權取消該景點的游覽，有費用的則退費用，免費或贈送的景點不產生費用，我司不另作其他補償。
13、自由活動時間，請聽從導游安排的準確集合時間及地點！如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動，出現
任何意外受傷情況，責任由客人個人承擔，旅行社不承擔責任。
14、意外情況發生時，旅行社已經采取措施盡量避免擴大損失，但游客不予配合而產生的費用，旅行社不予承擔。
15、按照國家旅游局的規定，旅游者在境內、外不準許參與色情場所等其他法律所不允許情況的活動，如有前往
者，須負責自己的行為后果，本公司已作說明，對此不承擔任何責任。

無

（1）60歲以上老人參加行程需要簽訂“健康申明書”請貴賓確認自身健康狀況適合此次行程并建議家屬陪同或者最低一位同行旅友；70歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”請貴賓確認自身健康狀況適合此次行程并建議年輕家屬陪同，另外不接受70歲以上老人家、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團，此類人群需有親戚朋友、監護人、中文翻譯陪同方可參加。此線路不接受患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及75歲以上游客的報名，如有隱瞞自身健康狀況而產生意外或導致其他損失，概由游客承擔，旅行社不承擔責任。
（2）監護責任：我社對18周歲以下和60周歲以上游客不承擔監護責任；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由自身負責，我社及導游有義務協助尋找或報案。
（3）在行程中，老年人、未成年人應注意自身安全，特別是在餐廳、浴室、衛生間及雨天步行時防止發生摔傷、滑倒等意外傷害事故，嚴禁參加高風險旅游及高風險娛樂項目。

無

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旅行社責任險

感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務！為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知，請您在參團前仔細閱讀。
一、參團前準備事項：
1．根據當地氣候準備應時衣物用品
⑴不同的景點氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀的人帶上手杖；山區不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護區游覽，應穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經常上下鋪，尤其老年人會經常起夜，因此長時間乘坐火車時應準備一雙拖鞋；
⑸參加火車團或用不習慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫生同意。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病復發。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團旅游，如執意參加必須提前征得醫生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發生意外，責任自負。
3．安排好家中相應事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關上自來水龍頭、煤氣開關，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯系用的電話號碼。