1、出團(tuán)時請務(wù)必帶上有效身份證件，請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物
品隨身攜帶，以免丟失，請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結(jié)伴出行，
不要走的過遠(yuǎn)，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2、以上團(tuán)種必須跟團(tuán)來回，不可停留。
3、適逢旺季，機(jī)票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意。
4、旅客在途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動（含酒店、用餐、景點等），視為自動放棄，所交費(fèi)用
不予退回。
5、旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點，如遇旅行社
不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障、國家政策等原因）造成行程延誤或不能完成景點游
覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還未產(chǎn)生的費(fèi)用，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。
6、此團(tuán)在指定集合地點有工作人員安排送團(tuán)，旅游目的地安排導(dǎo)游服務(wù)，但不安排全陪。
7、在北京旅游期間，如因個人原因中途離團(tuán)，未產(chǎn)生費(fèi)用（如：餐、門票、住宿等）一律不退。離團(tuán)期間安全
問題由客人自理，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。
8、請客人保證老人身體健康，如旅途中因老人身體原因引起的意外，我社概不負(fù)責(zé)，請各游客根據(jù)自身情況，
自備相應(yīng)的應(yīng)急藥品。
9、本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價格差異，無差價退還，敬請注意！
10、行程當(dāng)中的特色餐，或會根據(jù)當(dāng)時的情況做相應(yīng)的調(diào)整；由于南北方飲食習(xí)慣不同，口味等都可能不同，部
分客人可能吃不慣，敬請海涵。
11、如您在當(dāng)?shù)赜泻尾粷M意之處，請立即告知我社，所有問題在當(dāng)?shù)胤e極協(xié)調(diào)解決處理為妥；為保證我們的服務(wù)
質(zhì)量，請旅游者在游覽結(jié)束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認(rèn)真填寫《游客服務(wù)質(zhì)量反饋單》，我社將
根據(jù)《游客服務(wù)質(zhì)量反饋單》的信息對接待質(zhì)量進(jìn)行考核，解決投訴以此團(tuán)大部分游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹从慰鸵?br /> 見反饋單〉為準(zhǔn)，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提
出問題投訴責(zé)任自負(fù)。
12、★特別注明：北京部分景點是政策性開放，或需提前預(yù)約，如遇特殊情況不開放，或預(yù)約不上，我社有權(quán)取消該景點的游覽，有費(fèi)用的則退費(fèi)用，免費(fèi)或贈送的景點不產(chǎn)生費(fèi)用，我司不另作其他補(bǔ)償。
13、自由活動時間，請聽從導(dǎo)游安排的準(zhǔn)確集合時間及地點！如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動，出現(xiàn)
任何意外受傷情況，責(zé)任由客人個人承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
14、意外情況發(fā)生時，旅行社已經(jīng)采取措施盡量避免擴(kuò)大損失，但游客不予配合而產(chǎn)生的費(fèi)用，旅行社不予承擔(dān)。
15、按照國家旅游局的規(guī)定，旅游者在境內(nèi)、外不準(zhǔn)許參與色情場所等其他法律所不允許情況的活動，如有前往
者，須負(fù)責(zé)自己的行為后果，本公司已作說明，對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

（1）60歲以上老人參加行程需要簽訂“健康申明書”請貴賓確認(rèn)自身健康狀況適合此次行程并建議家屬陪同或者最低一位同行旅友；70歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”請貴賓確認(rèn)自身健康狀況適合此次行程并建議年輕家屬陪同，另外不接受70歲以上老人家、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團(tuán)，此類人群需有親戚朋友、監(jiān)護(hù)人、中文翻譯陪同方可參加。此線路不接受患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及75歲以上游客的報名，如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
（2）監(jiān)護(hù)責(zé)任：我社對18周歲以下和60周歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由自身負(fù)責(zé)，我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報案。
（3）在行程中，老年人、未成年人應(yīng)注意自身安全，特別是在餐廳、浴室、衛(wèi)生間及雨天步行時防止發(fā)生摔傷、滑倒等意外傷害事故，嚴(yán)禁參加高風(fēng)險旅游及高風(fēng)險娛樂項目。

保險三

感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務(wù)！為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知，請您在參團(tuán)前仔細(xì)閱讀。
一、參團(tuán)前準(zhǔn)備事項：
1．根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驕?zhǔn)備應(yīng)時衣物用品
⑴不同的景點氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀(jì)的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會經(jīng)常起夜，因此長時間乘坐火車時應(yīng)準(zhǔn)備一雙拖鞋；
⑸參加火車團(tuán)或用不習(xí)慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。
3．安排好家中相應(yīng)事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關(guān)上自來水龍頭、煤氣開關(guān)，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。