產品特色：西安起止直飛東京，西安上領隊

甄選酒店：獨家明示酒店，全程當地五星酒店、升級一晚溫泉酒店

品味美食：富士鄉土料理+京都湯豆腐料理+奈良飛鳥鍋+日式拉面+日式烤肉餐+溫泉會席料理+天婦羅定食

精華景點：蘆之湖游船/箱根神社/大涌谷/伏見稻荷大社/祗園藝伎街/大阪城公園/心齋橋/道頓堀/平等院/奈良公園/東大寺/淺草寺/皇居

特別安排：東京迪士尼+大阪環球影城，讓您嗨玩雙樂園

貼心服務：全程中日語領隊+當地導游服務，全程舒適旅游車接送

在不減少景點的前提下，本社保留調整行程順序的權利！

團體出發后再要求改變行程而產生的費用由旅游者自行承擔

若團隊含領隊出現單男單女，領隊有權利根據情況以加床或拆分夫妻等方式解決！

請提前告知旅客是否為失信人，如果沒有提前告知客人是失信人的，機票一旦付全款之后，失信人的機票全損，國家法院失信人驗證網站為：http://shixin.court.gov.cn/，請自行驗證。

為保證閣下的利益，請仔細閱讀以下條款，如有不明，請來電咨詢

一、費用包含：

1、交通：西安起止往返團隊經濟艙機票含稅費，團隊經濟艙，含行李20公斤，手提7公斤；客人一經確認，機票不得更改、不得簽轉、不得退票；

2、簽證：日本旅游團隊簽證;

3、門票：所列景點首道門票;

4、用車：境外旅游空調大巴車;

5、用餐：行程中所列團隊用餐;

6、酒店：全程當地4-5星酒店標準雙人間；

7、導服：全程導游服務(專業領隊+地陪導游服務);

8、保險：旅行社責任險

二、費用不含：

1、出發地往返機場接送服務；

2、護照費用；

3、全程7晚酒店單房差2800元/人；

4、8歲以上兒童必須占床，2-8歲兒童占床與成人同價，不占床-500元/人；

5、出入境個人物品海關征稅，超重行李的托運費、保管費；

6、因交通延阻、戰爭、政變、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗

力原因所引致的額外費用；

7、航空公司臨時通知增加的燃油附加費；

8、以上“費用包含”中不包含的其它項目；

9、酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；

三、出團須知：

1、此行程為參考行程，往返航班根據航空公司情況以及淡旺季有所調整，以最終出團行程和航班為準；在不減少景點的前提下，本社有權調整行程順序的權力；行程中請服從領隊和導游安排。

2、團隊機票不得簽轉、更改及退票；

3、根據新旅游法規定如遇地震臺風瘟疫罷工航班延誤等不可抗力原因，導致影響旅游行程的，行程不能繼續的，原團款扣除已向地接社或者履行輔助支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；如行程可以繼續的所產生費用由旅游者承擔。

4、境外旅游期間財物請隨身保管（如現金、護照、有效證件、珠寶首飾等）自行妥善保管，若丟失，領隊可在不影響行程正常進行情況下協助處理，不承擔任何責任問題。

5、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由公共交通經營者依法承擔賠償責任，旅行社協助旅游者向公共交通經營者索賠，但不承擔任何責任問題。

6、請參團前核對通行證及簽注的有效期，如因此問題無法通過海關，一切損失及責任由客人自理。

7、若團隊中出現單男單女，一律以加床或拆分夫妻等方式解決，領隊有權利根據情況調整安排，如要求住單間需補單間差。

8、根據新旅游法規定出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團，否則旅游社有權利向當地中國使館報案。

9、70歲以上老人隨團必須有陪同，若無陪同需要由醫院開具健康證明以及客人家屬簽字證明。

10、旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。

11、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。

12、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以同旅游者解除合同：

1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；

3）從事違法或者違反社會公德的活動的；

4）從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；

5）法律規定的其他情形。

因錢款規定情形解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者；給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。

日本團隊出境旅游須知

感謝您選擇我們的服務！由于全國天氣變化無常，許多地方普降大雨(或雪)。惡劣天氣可能會導致航班或其它交通工具受到不同程度的影響。為保證您的順利出行，現提示如下：

1. 如因天氣、機器故障、國際罷工/暴亂等非人為因素而導致國際航班延誤/取消、行程變更等是人力不可抗力事件。一旦發生類似情況，旅行社會積極協助游客與航空公司協調解決，并盡最大努力保障原計劃安排不受大幅影響，與境外溝通爭取損失最小化。但若最終仍因不可抗力導致行程變更、取消等情況給游客造成損失，旅行社不存在違約責任和經濟賠償義務（除未實際發生費用退還外），敬請理解并周知！也懇請游客面對不可抗力和突發事件時給予包容和配合，與旅行社協力應對，以求最佳處理結果將損失降低到最小。

特別提醒：

1.  因需要辦理出境手續，煩請您攜帶本人護照原件（有效期為六個月以上，空白頁不少于三頁）務必準時到達指定地點，以確保順利出行。如因個人原因未按約定時間及地點辦理登機手續，錯過起飛時間，產生的一切損失及相關費用由客人自行承擔，敬請您的理解與配合。

2.  中國大陸出入境時，港澳護照持有者請攜帶回鄉證，中國臺灣護照持有者請攜帶臺胞證，外籍護照

持有者請確認您有多次往返中國簽證，并確認在有效期內。如旅游者自理簽證或旅游者持中國香港、澳門、臺灣地區簽發的護照、或旅游者為其他國家的公民時，旅游者應在了解相關的出入境法規的前提下，自行承擔責任與風險，旅行社不對此承擔責任與風險。

3. 確認出票后，由于客人自身原因取消行程，產生的一切損失及相關費用由客人承擔。

4. 如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）請務必在出發前至少72小時，通知您的銷售人員，以保證我社有充足的時間幫助您申請安排。

5. 中國海關規定：帶有危險性病菌、害蟲及其它有害生物的動/植物及其制品（如皮毛制品、鳥蛋工藝品等）是國際禁止出入境的，如攜帶以上物品出入境存在罰沒的風險！如因個人喜好購買違禁品被海關罰沒、拘留，全部責任由購買者自行承擔。望周知！

（一）出發前的準備

1. 請務必帶齊護照、相關有效身份證件、機票、個人旅行用品。其他應帶物品：雨傘、相機電池、太陽鏡、適量護膚品。出外旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適，所以客人應準備些常用的藥品，若您長期服用某類藥品，必須帶足藥物，以防萬一。

2. 攜帶物品：每人限帶美金5000的等值外幣（中國海關規定條例），每位客人可攜帶一件手提行李登機，規格以不超過標準（三邊之和不超過113CM）為準。重量以不超過5公斤為準。托運行李日本改為計件制，每位客人可托運一件行李，每件行李重量不得超過20公斤；超重部分須自行付費。根據國家相關規定，攜帶手提電腦、進口相機、攝像機、長焦距相機等貴重物品出關時必須申報。現金和貴重物品不可以放在托運行李中，以免在托運過程中丟失；

3. 日本流通貨幣為日元，人民幣、美元無法在日本使用。客人可攜帶身份證在國內銀行或國外銀行換取，匯率以當時銀行公布牌價為準。（參考值：10000日元=510人民幣）國內的銀聯卡在一些大商場可以使用，按當日匯率換成人民幣結算。

4. 請帶好應時衣服，準備輕便防滑的旅游鞋，請隨身攜帶雨傘。  

（二）食宿行游注意事項

1. 出入海關時，請配合團體行動，以免與團體分散，影響出入海關時間。出入關時不要大聲喧嘩，一定要站在黃線以外排隊。

2. 在旅途中請一定要記下酒店的地址、電話、領隊房號、聯系方式等，以防萬一走失，離開酒店時一定要索要酒店名片以便坐車和詢問路線。

3. 到達飯店大廳內等待分配房號、鑰匙時請保持安靜。行李一般為客人自行拿到房間。

4. 個人財務妥善保管，貴重物品可存放于酒店保險箱內。請勿在飯店內或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整走動。退房時請將私人電話費、飲料費至柜臺結清。離開酒店逛街時，請攜帶酒店名片，以備迷路時使用。為避免不必要之尷尬情況，請勿擅取酒店內任何物品，若需紀念請向酒店購買。

5. 交通：日本的交通規則是車行左側，人行右側。在日本，人們都非常遵守交通規則，不遵守交通規則非常危險。

6. 日本家庭用電流的電壓為110伏，酒店一般有110伏和220伏通用的插座，國內的充電器大多能直接使用。電源插座采用兩孔扁平腳插入式，如有需要請攜帶轉換插頭，或者和飯店的總臺聯系。在日本購買電器請注意電壓。日本國內使用電器為110伏，一般在免稅店所銷售的220伏電壓電器會比110伏電壓電器價格高。日本銷售的手機拿回國內無法使用。

7. 日本飯店中物品齊全，一般都備有拖鞋、電吹風、洗發水、淋浴液、牙膏牙刷等。

8. 時間：日本的時間比中國時間快一小時。例如北京8點時，日本是9點。

9. 日本人平時直接飲用自來水，自來水到處可飲，絕對安全，請節約使用。酒店里一般備有電熱水壺。

10. 住日式溫泉旅館洗溫泉時，一定要先淋浴后再進溫泉浴池，在溫泉浴池內搓澡在日本被認為是極其不禮貌的行為，日式溫泉一般為男女分開式，不需要帶泳衣。酒店房間里有浴衣提供，可以穿著浴衣前往洗溫泉，浴衣穿的時候要注意方向，左片在上，然后把帶子系好，一般在右側或后側結成蝴蝶結的形狀即可。

理性維權----和諧是旅游的需要和目標

1、旅行社依照合同約定履行義務，承擔的是有限責任。對于一些意外或不可抗力因素引起的行程延誤，游客因不懂得相關常識和規定，過度強求補償，甚至出現拒絕登機等不理智行為，不但會影響自己的行程，也會耽誤整個團隊的正常行程。

2、理性對待糾紛。旅游者在旅游過程中，與導游等旅游服務人員或其他人員發生糾紛時，要冷靜對待，避免言行過激，不要采取拒絕登機登船的行為，否則由此擴大損失，旅游者要承擔賠償責任。

3、簽好合同并保留好發票。合同、發票或收據和行程計劃都是重要證據，需要妥善保存。日后一旦發生糾紛，這些憑證就是處理的證據。但游客以過激行為來擴大事態的做法，不但會給其他旅游者帶來損害，也會給自身帶來損失。

4、游客違約也需賠償違約金。旅游合同簽訂后，雙方當事人應當嚴格遵守約定，任何一方需要解除合同，都必須和對方協商并達成一致，否則就必須承擔違約責任。

5、旅游者應聽從旅游團隊的安排。旅游者參加團隊旅游，應聽從安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的損失，應承擔賠償責任。

6、旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。

7、支付費用是旅游者的主要義務。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關費用，則旅游者構成違約，由此造成旅行社損失的，旅游者應負責賠償。

中國公民出境旅游文明行為指南

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

一切旅途中發生的異議及問題請在當地提出，我社以客人在當地所簽意見書為準，如返程后再提出我社有權拒絕處理。